Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29 april 2026

In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe Hive Five(de 'Site', 'wij', 'ons' of 'onze') jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en doorgeeft wanneer je onze services bezoekt, de configurator gebruikt of een aankoop doet bij hive-five.nl.

Hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen

De informatie die we verzamelen hangt af van je interactie met ons. Naast specifiek gebruik, gebruiken we gegevens om met je te communiceren, onze Services te verbeteren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

  • Rechtstreeks van jou: Contactgegevens (naam, adres, tel, e-mail), bestelgegevens (factuur- en bezorgadres, betalingsbevestiging) en informatie die je verstrekt via klantenservice-contact.
  • Automatisch via technologie: Gebruiksgegevens over je bezoek (IP-adres, apparaatinformatie, browserinstellingen) via cookies en pixels.
  • Van derden: Informatie van onze betalingsverwerkers (zoals Mollie) om je betaling te verifiëren en de overeenkomst uit te voeren.

Hoe wij je persoonlijke gegevens gebruiken

Levering van producten: Wij gebruiken je gegevens om de overeenkomst uit te voeren: het produceren van je maatwerk in Heerenveen en het regelen van de verzending via Transmission.

Marketing: Wij kunnen je gegevens gebruiken om advertenties te tonen die beter aansluiten bij je interesses. De wettelijke basis hiervoor is ons legitieme belang (Art. 6 (1) (f) AVG).

Beveiliging: Opsporen van mogelijke frauduleuze of kwaadwillige activiteiten om de Site veilig te houden.

Bekendmaking aan derden

Wij maken je gegevens uitsluitend bekend aan derden die namens ons services uitvoeren:

  • Productie & Logistiek: Onze partners in Heerenveen en transporteur Transmission voor de fysieke afhandeling van je bestelling.
  • IT & Cloud: Serviceproviders die onze database, configurator en Google Sheets-koppelingen ondersteunen.
  • Wettelijke verplichtingen: Wanneer wij hiertoe gedwongen worden door wet- of regelgeving.

Cookies

Wij gebruiken cookies om je voorkeuren in de configurator te onthouden en analyses uit te voeren over het gebruik van de Site. Je kunt cookies weigeren via je browserinstellingen, maar houd er rekening mee dat sommige functies (zoals de winkelwagen) dan mogelijk niet correct werken.

Jouw Rechten

Afhankelijk van je locatie heb je de volgende rechten:

  • Recht op toegang tot en correctie van je gegevens.
  • Recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden').
  • Recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van legitiem belang.

Neem contact met ons op via onderstaande gegevens om deze rechten uit te oefenen.

Contact

Hive Five
Lange Veemarktstraat 2D, 8601 ET Sneek
E-mail: Info@hive-five.nl