Verzendbeleid

1. Productie en Levertijd

Maatwerk: Al onze producten worden op maat gemaakt in onze productiefaciliteit in Heerenveen zodra de bestelling is bevestigd.

Levertijd: Wij streven ernaar om je bestelling binnen 5 tot 10 werkdagen te produceren en te verzenden. De exacte levertijd kan variëren afhankelijk van de complexiteit van jouw configuratie.

2. Verzendopties & Tarieven

Wij maken gebruik van Transmission voor al onze leveringen. Zij zijn gespecialiseerd in het vervoer van grotere colli, wat essentieel is voor het behoud van de kwaliteit van onze panelen.

• Basistarief: Voor elke verzending hanteren wij een standaard basistarief.
• Grootformaat Toeslag: Voor panelen met een lengte of breedte boven de 90 centimeter wordt een eenmalige transporttoeslag berekend vanwege de logistieke afhandeling.
• Gratis Afhalen: Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling kosteloos af te halen bij onze partner in Heerenveen. Deze optie kun je selecteren tijdens het afrekenproces.

De exacte verzendkosten en eventuele toeslagen worden automatisch berekend en getoond in de winkelwagen op basis van jouw specifieke configuratie.

3. Verzendbevestiging

Zodra je bestelling is geproduceerd en is overgedragen aan de transporteur, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Groot-transport werkt vaak met specifieke tijdvakken die kunnen afwijken van standaard pakketdiensten.

4. Controle bij Ontvangst

Wij adviseren je om de zending bij aankomst direct te controleren op eventuele transportschade voordat je tekent voor ontvangst. Indien er zichtbare schade is aan de verpakking, verzoeken wij je dit direct te melden bij de chauffeur en contact met ons op te nemen.

5. Onjuiste Adressen

Zorg ervoor dat het verzendadres correct is ingevuld. Omdat transport via Transmission hogere kosten met zich meebrengt, kunnen extra kosten voor herlevering (door een onjuist adres of afwezigheid) aan de klant worden doorberekend.